Expert en Support Technique H/F

Celduc Relais

Nous continuons notre croissance et nous avons besoin de vous !

Celduc Relais est en pleine expansion ! Pour accompagner notre développement et garantir un service client irréprochable, nous créons un poste clé au carrefour de la technique et du commerce. Nous recherchons notre futur(e) Spécialiste Support Technique (H/F) pour être le référent technique de nos clients et de notre force de vente.

C'est une occasion parfaite de rejoindre une entreprise en plein essor et de jouer un rôle essentiel dans notre succès commercial.

Votre mission : Devenir le pont entre nos clients et nos innovations.
Sous la supervision du Directeur Commercial, vous serez la voix technique de Celduc. Vous apporterez votre expertise pour conseiller nos clients, nos distributeurs et nos équipes commerciales, en vous assurant que nos solutions répondent parfaitement à leurs besoins.

Vos responsabilités clés :
Assurer le support technique sur toute la gamme de produits Celduc.
Conseiller nos clients et mettre en valeur les avantages techniques de nos solutions innovantes.
Analyser la concurrence et contribuer, par vos retours, aux orientations stratégiques de nos futurs développements.
Collaborer quotidiennement avec le Bureau d'Études, les assistants commerciaux et les responsables de zone pour apporter des réponses précises et rapides.

Profil et compétences attendues :

- Formation : Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur (Bac +5) ou formation équivalente, vous justifiez d'une forte appétence pour les produits techniques.
- Compétences relationnelles : Vous possédez d'excellentes capacités de communication et de pédagogie, vous permettant de vulgariser des informations techniques complexes. Votre engagement envers la satisfaction client est une priorité.
- Orientation projet et industrie : Animé(e) par la gestion de projets à enjeux, vous faites preuve d'un solide sens industriel et d'une motivation pour atteindre des objectifs ambitieux.
- Maîtrise de l'anglais : Un niveau courant est impératif (TOEIC 780 ou équivalent) pour assurer un support efficace auprès de notre clientèle internationale.

celduc relais est un leader français et un acteur mondial majeur dans l'électronique de puissance. Spécialisée dans la conception et la fabrication de relais statiques et de capteurs magnétiques, l'entreprise est reconnue pour son expertise technologique unique. Fière de son savoir-faire "100% Made in France", elle exporte plus de 70% de sa production dans près de 60 pays. L'innovation constante, portée par une R&D intégrée, est le moteur de sa stratégie de développement. Rejoindre celduc relais, c'est intégrer une entreprise familiale florissante, en pleine croissance, et contribuer à son rayonnement international.