Conseiller en Relation Urbaine H/F

Groupama Mediterranee

Experience: 1 An(s)

Compétences: Argumentation commerciale,Gestion administrative d'une prospection,Licence pro mention commerce et distribution,Licence pro mention commercialisation de produits et services,Logiciel de gestion clients,Méthodologies de prospection,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes,Techniques de vente en laisser sur place,Techniques de vente en porte à porte,Typologie de clientèle,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser les besoins spécifiques des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer le suivi d'une vente,Conclure une vente,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conduire un entretien de vente,Constituer les dossiers de vente,Développer et fidéliser la relation des clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter activement les besoins des clients,Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Négocier des conditions commerciales,Participer à des salons et des événements commerciaux,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Respecter les normes réglementaires dans les transactions,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Suivre et analyser les résultats des ventes,Traiter les demandes spéciales des clients,Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.