Employé Polyvalent de Location de Véhicules H/F

Pôle Emploi

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules,Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client,Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location,Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques,Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client,Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule,Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail),Gérer les situations conflictuelles entre les clients et les collaborateurs de l'agence de location de véhicules

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers