Chargé des Demandes de Logement et Assurances H/F HLM

Le(la) chargé(e) des demandes de logement et assurances est rattaché(e) à la Direction des Services Locatifs et de la Maintenance du Patrimoine, sous la responsabilité directe du/de la Responsable Stratégie de Peuplement.
Il/elle assure la gestion administrative (back-office) des demandes de logement et du suivi des assurances, en veillant au respect des délais et des obligations réglementaires.

Vos principales missions :
Traiter et enregistrer les demandes de logement et renouvellements dans notre outil.
Vérifier la complétude des dossiers et relancer les demandeurs si besoin.
Assurer la gestion administrative des assurances locataires (saisie, relances, suivi).
Répondre aux demandes téléphoniques des locataires et partenaires.
Contribuer au respect des délais et à la qualité du service rendu.