Chargé d'Accueil Social - Ccas Beziers H/F

Fonction publique Territoriale

Présentation
LE CCAS DE LA VILLE DE BEZIERS RECHERCHE
UN Agent d'accueil (H/F) DES MAISONS FRANCE SERVICES

FONCTIONNAIRE OU CONTRACTUEL - CATÉGORIE C
TEMPS COMPLET - A pourvoir à partir du 1er décembre 2025

En tant qu'agent d'accueil dans les Maisons France Services, vous serez le premier contact des usagers, chargé de les accompagner, de les orienter et de faciliter leurs démarches administratives au sein d'un espace dédié à l'accès aux services publics.

- Accueillir, informer et orienter les usagers et les professionnels (physique et téléphone)
- Evaluer la situation et les besoins des usagers pour une prise en charge adaptée
- Prendre les rendez-vous avec les conseillers France Services
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques en libre-service
- Diffuser les informations utiles (affichage, communication interne)
- Renseigner l'outil statistique département de l'activité France Services
- Organiser l'espace d'accueil, assurer la mise à jour régulière des affichages et veiller à la disponibilité des différentes documentations mises à disposition des usagers.
- Participer à l'organisation logistique des réunions et événements
- Promouvoir les actions et événements du service auprès des usagers et partenaires
- Participer aux journées de formation France Services
- Veiller au bon fonctionnement du bâtiment d'accueil et signaler toute anomalie ou besoin d'intervention.