Gestionnaire de Dossiers - Communaute Agglo Territoire Cote Ouest Ile de la Reunion H/F
Fonction publique Territoriale
- Le Port - 974
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
DÉFINITION MÉTIER
Le/la Gestionnaire de dossiers prend en charge toutes les opérations administratives de son domaine d'activité. Il/Elle assiste un ou plusieurs responsables dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service. Il/Elle a pour mission de gérer les dossiers transversaux et participe à des activités propres au poste occupé. Il/Elle recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la direction, suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation. Il/Elle est chargé(e) de mettre en place et de faire appliquer l'ensemble des règles et procédures dans le service ou la direction. Il recherche les informations (règlements, lois, etc.), les traite et les diffuse aux collaborateurs des services concernées. Il/Elle joue un rôle d'interface au sein de l'établissement.
FINALITÉ DU POSTE
Le/la Gestionnaire de dossiers coordonne les actions et dossiers administratifs en lien avec les directions supports : Direction de la Commande Publique, Direction des Finances, et le service Instances Délibérantes pour les affaires concernant la Direction de l'Eau. Il/Elle rédige et formalise les actes administratifs de la Direction notamment dans la gestion des subventions et des cotisations, des adhésions aux organismes et assiste les chefs de projets dans le suivi des notes et leur transmission en lien avec le Service Instances Délibérantes.
Il/ Elle assure également, en lien avec les assistant(e)s de la Direction, le suivi des demandes des usagers et propose des actions (modèle type de communication) pour faciliter la prise en charge des demandes.
CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu d'affectation : Ansellia.
Bureautique :
Poste de travail, Logiciels métier.
Certification/Brevet/Permis :
Permis B.
Conditions particulières :
Pics d'activité liées aux aléas et besoins des usagers.
Temps de travail : Complet
Cycle horaire : fixe (35/39h) ou variable (37h30)
Date prévisionnelle de prise de poste : 1er Janvier 2026
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o974250924000770-gestionnaire-dossiers?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Légende : I : Initiation P : Pratique M : Maîtrise E : Expertise
COMPÉTENCES PRINCIPALES
Connaissances
Environnement territorial (M)
Organisation et services de l'EPCI (M)
Instances, processus et circuits de décision de l'EPCI (M)
Environnement professionnel du/des domaines d'activité (acteurs, partenaires, etc.) dans le Domaine de l'Eau, l'assainissement et la GEMAPI (P)
Enjeux, évolutions et cadre normatif du/des domaines d'activité (P)
Gestion administrative (M)
Règles budgétaires et comptables (P)
Marchés publics et achats (M)
Techniques de prise de notes (M)
Techniques de numérisation (M)
Méthode de classement et d'archivage (M)
Savoir-faire
Outils bureautiques et environnement Web (M)
Utiliser des logiciels et des progiciels (M)
Rédiger des documents administratifs (notes, rapports, synthèses, comptes rendus etc...) (M)
Réaliser un reporting écrit et/ou oral (tableaux de bord, indicateurs etc.) (M)
Assurer la gestion administrative des contrats le cas échéant (P)
Assurer la planification et le suivi des dossiers (M)
Gérer un budget (P)
Gérer et actualiser une base d'informations/fonds documentaire (M)
Rechercher les informations utiles dans les fichiers, bases documentaires (M)
Recevoir et orienter les demandes dans le respect des normes en vigueur (M)
Travailler en équipe (M)
Gérer le stress (P)
Gérer un conflit (P)
Archiver des documents (M)
Assurer une veille informationnelle et réglementaire (M)
Savoir-être
Esprit d'analyse et de synthèse
Autonomie
Rigueur
Organisation
Réactivité
Sens relationnel
Esprit d'équipe
Force de proposition
Diplomatie
Discrétion
Adaptabilité et flexibilité
Ponctualité
COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
Connaissances
Connaissances des acteurs du domaine de l'Eau, de l'assainissement et de la GEMAPI (M)
Connaissances des modes de gestion des services publics (M)
Connaissances dans la conduite d'opération de travaux (P)
Savoir-faire
Assurer une transversalité entre les services de la Direction (M)
Niveau d'études minimum requis : Diplôme de niveau 4 ou équivalent et/ou justifier d'une expérience d'au moins 2 ans sur des fonctions similaires.
Pas de salaire renseigné
Publiée le 27/10/2025 - Réf : O974250924000770
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