Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F

Direction Départementale des Finances Publiques du Tarn

En quelques mots...

Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où il interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :

accompagner et orienter les usagers à l'accueil

mener une action de médiation afin de cibler, d'accueillir et d'accompagner les publics

les plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...)

aider à l'utilisation des services en ligne afin d'accompagner ceux qui ont des difficultés avec

l'informatique

contribuer à la promotion auprès des usagers du site impots.gouv.fr et des différents

services en ligne offerts par la DGFIP (impots.gouv.fr, GMBI, amendes.gouv.fr, timbre dématérialisé...)

ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres des Finances Publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques,

missions locales, associations...) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour favoriser l'inclusion numérique.

Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors rejoignez-nous !

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques du Tarn

La Direction départementale des Finances publiques du Tarn est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques, ainsi que dans la tenue des comptes publics, fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à l'usager. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Service des Impôts des particuliers d'Albi
209 Rue du Roc 81000 Albi

Mon contact

Laurent Nespoulous
Service Ressources Humaines

Annonce n°M250035539