Technicien Qualite Produits H/F Vicat

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du service qualité auprès des opérationnels.
Dans ce cadre, voici les missions qui vous seront confiées :

Suivi de la production
- Assurer la fiabilité et la conformité de la production en vérifiant les processus et le résultat final
- Signaler tous les dysfonctionnements aux responsables pour assurer une action immédiate
- Mettre en place les plans d'amélioration en collectant et en analysant les données de qualité

Suivi des Non-Conformités internes
- Saisir les non-conformités internes
- Rédiger des fiches de non-conformités matières premières à destination du service achats
- Mettre en place, en collaboration avec la production, les actions correctives pour donner suite aux non-conformités
- Réaliser les bilans des non-conformités.

Système qualité
- Participer à la mise à jour des procédures qualités du site
- Animer les sessions de sensibilisation aux normes ISO
- Participer aux audits de suivi et de renouvellement
- Participer au programme d'audit interne

Gestion des réclamations
- Gérer la gestion administrative des dossiers (ouverture litige- création du dossier)
- Gérer l'instruction du dossier et le traitement du litige
- Assurer les visites techniques
- Mettre en place les actions correctives
- Réaliser les bilans des réclamations

Reporting
- Assurer le reporting
- Présenter hebdomadairement les résultats auprès des équipes de production
- Présenter mensuellement les résultats auprès de l'encadrement et des équipes commerciales

Support à l'activité
- Participer aux inventaires de l'atelier
- Saisir les retours clients en contrôle qualité
- Participer au suivi des essais changement matières