Conducteur de Transport en Commun Bdb H/F

Keolis Pyrenees/Bdb

Missions :
Accueille, conseille et informe le client voyageur (tarification, lignes, horaires, ) ;
S'adapte aux besoins de la clientèle et accompagne celle-ci en fonction des besoins identifiés ;
Gère les situations conflictuelles et applique la procédure adaptée définie par l'exploitation ;
Veille à la qualité de service et, dans un souci d'amélioration continue, propose des actions correctives destinées à
améliorer celle-ci ;
Respecte et fait respecter les consignes de sécurité ;
Alerte l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains ;
Responsable d'une caisse de recettes.