Gestionaire et Résponsable d'Atelier avec de l'Expérience H/F

Global Cars

Experience: 24 Mois

Compétences: Caractéristiques des matériaux de carrosserie,Etablir des rapports d'activité détaillés,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer le budget de son unité,Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements...,Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matières premières,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Planifier les réceptions de véhicules,Préparer et suivre l'exécution des réparations,Réaliser une opération de maintenance,Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture,Assurer la maintenance, gérer une structure,Planifier les opérations de production selon les commandes,Superviser la gestion des stocks,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture complète,Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients,Etablir des rapports de performance pour la direction,Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande,Renseigner des documents clients,Gérer des réclamations et litiges,Veiller au respect des normes de sécurité,Respecter et faire respecter les normes environnementales,Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique,Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes,Former les équipes aux nouveaux produits,Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention,Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Mener des réunions techniques avec les équipes,Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe,Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE),Présenter les coûts et délais de livraison à un client,Conduire une démarche de négociation,Analyser les retours clients pour améliorer les services

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.