Gestionnaire Back Office Banque H/F Expectra

Nous recrutons pour notre client, un acteur majeur du secteur bancaire spécialisé dans les solutions de financement aux particuliers. Dans le cadre d'un accroissement d'activité pour son agence de Lyon (3ème), il recherche un nouveau talent pour renforcer ses équipes.

Rattaché(e) au pôle recouvrement, votre mission principale est de contacter par téléphone les clients en difficulté de paiement sur leurs dossiers de location longue durée.

Vos activités principales seront les suivantes :

- Analyser la situation des clients et comprendre l'origine des impayés.
- Négocier et mettre en place des solutions amiables adaptées (échéanciers, reports) pour régulariser les dossiers.
- Assurer le suivi rigoureux de vos dossiers et garantir la qualité de la relation client.
- Atteindre les objectifs fixés en matière de recouvrement et de maîtrise du risque.

Conditions et avantages :

- Contrat d'intérim de 2 mois (du 01/09 au 31/10/2025), renouvelable jusqu'à fin décembre.
- Rémunération : 11,88€ brut/heure + prime de 13ème mois + Tickets Restaurant.
- Horaires : 35h par semaine, du lundi au vendredi (9h-17h, avec 1h de pause).

Poste basé à Lyon 3ème, non éligible au télétravail.