CRM Manager H/F Edenred

Au sein de la Direction Marketing & Produits, nous recherchons notre futur CRM Manager H/F en CDI à Montrouge (92) pour rejoindre l'équipe Marketing Client sur l'activité Lead Generation.

Votre impact

Votre travail a un impact direct sur le nombre de commandes et leur panier moyen; le volume de leads envoyé à l'équipe commerciale, et le taux de conversion dans le parcours de vente en ligne.

Vous participez aux enjeux business de développement d'Edenred en recommandant et mettant en place des campagnes commerciales de conquête, upsell, cross-sell et fidélisation.



Vos missions

1. Mettre en oeuvre la stratégie de la Demand Generation pour transformer les leads récoltés, en renforçant et en affinant l'automation :

- Mise en place et maintien du scoring de leads

- Déploiement de parcours de nurturing en Inbound (LinkedIn) et Outbound (emails...) avec des campagnes personnalisées et une stratégie de contenus.



2. Capitaliser sur le vivier de prospects en base interne et maximiser leur potentiel :

- Animation de la base en conquête avec le plan de campagnes

- Industrialisation des ciblages et des campagnes outbound

- Enrichissement de données sur bases existantes

- Stratégie de séquence sur les leads récoltés sur l'ensemble des leviers

- Création et maintien des reportings de suivi jusqu'à la conversion en vente, par produit, canal, marché...



3. Réactiver les opportunités perdues ou leads abandonnistes dans un parcours personnalisé. En affinant les interactions sur le cycle de vie du lead :

- Relancer les leads fermés en fonction du motif de clôture.

- Industrialisation des reportings de suivi

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus

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Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)
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Nos avantages groupe : prime sur objectif, la carte ticket restaurant (11,97€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
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Top Employer 2025, Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.
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CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
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Parcours onboarding dédié, programme d'accompagnement skill+ par nos managers coach afin de garantir une montée en compétence et l'atteinte des objectifs.
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Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)





Processus de recrutement



Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !



1. Découvrons-nous (15 à 30') avec le recruteur ?

2. Echangez avec votre futur manager (60')

3. Rencontrez la directrice Marketing (60')





#Dreamteam #Topemployer2025