#Forum2025 - Ingénieur Qualité H/F

Chi Lys Hyrome

Au sein du service Qualité, basé sur le site des Résidences de l'Evre (Jallais), en collaboration avec les acteurs internes et externes, vous définirez, en lien avec la direction, la politique Qualité-Gestion des risques et piloterez la mise en oeuvre du plan d'actions Qualité Gestion Des Risques des établissements de la direction commune constituée de 5 sites (déplacements à prévoir sur l'ensemble des sites).

VOS FUTURES MISSIONS

-Assister, conseiller et former les équipes à la gestion des risques.

-Conseiller la Direction et l'encadrement sur les choix, les projets et les activités du domaine qualité et gestion des risques.

-Assurer la conformité aux référentiels, aux exigences et aux réglementations en vigueur du projet d'établissement.

-Évaluer les résultats de la politique de Qualité-Gestion des risques.

-Construire et piloter le plan d'action de la politique qualité et gestion des risques, validé par les instances représentatives de l'établissement.

-Élaborer et mettre en oeuvre des outils, des méthodes spécifiques au domaine.

-Organiser le système de management de la qualité et gestion des risques (système documentaire, système déclaratif, processus d'analyse, etc.).

-Assurer l'identification et la gestion des risques grâce aux méthodes de cartographies des risques (y compris Document unique) et de traitement et analyse profonde des événements indésirables.

-Assurer la mise à jour et le suivi des plans de gestion des crises (plan blanc, plan bleu, etc.).

-Assurer le suivi de la satisfaction des usagers (fiche d'évènement indésirable, enquête de satisfaction, plaintes et réclamations, livre d'or...)

-Coordonner les plans d'actions et en assurer la cohérence. Suivre le PACQSS et assurer la supervision en lien avec les pilotes.