Planificateur Informatique H/F

Adecco

Adecco Tech et ingénierie*, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client basé à Saint-Aignan un coordinateur planificateur H/F dans le domaine des télécoms et réseaux

En tant que coordinateur planificateur H/F, vous serez responsable d'assurer la coordination des demandes d'interventions en maintenance Télécom et Réseaux (curatives et préventives) et aurez pour mission de :
- Contrôlez la conformité administrative et contractuelle des demandes
- Analysez la criticité contractuelle et opérationnelle des demandes
- Affectez les opérations aux intervenants
- Alertez les responsables concernés en cas d'incapacité à gérer les ressources terrain (occuper les ressources disponibles, manque de ressources, manque d'efficacité, manque d'information sur les moyens matériels et humains mis à disposition)
- Proposez et mettre à jour un planning des interventions en fonction des contraintes opérationnelles et clients
- Faites les demandes d'accès pour les techniciens
- Contrôlez administrativement la réalisation des rapports d'interventions dans l'outil planning
- Faites le contrôle de l'activité/affectations HNO à J-1 et de l'activité/affectations HO
- Optimisez le planning en fonction des contraintes opérationnelles et clients
- Coordonnez les escalades et les crises
- Proposez des solutions afin d'améliorer les processus de production

Ce que nous offrons :

- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
- Des possibilités de formation et de développement professionnel
- Des heures de travail flexibles et la possibilité de télétravail
- (Autres avantages : tickets restaurant, mutuelle, etc.)

Issu(e) d'une formation de type Bac +2 dans les réseaux, télécom ou informatique, vous avez une expérience similaire aboutie de 2 à 3 ans idéalement

Vous y avez développé votre sens du service client, votre réactivité afin de solutionner rapidement les challenges qui s'offrent à vous et une vision d'ensemble des besoins de votre service

Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant et collaboratif
Le salaire proposé est de 32 K€