Imatech - Chargé d'Analyses et de Planification H/F IMATECH
Nantes - 44 CDISuper recruteur
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Le/la Chargé(e) d'analyse et de planification joue un rôle essentiel dans l'exploitation des outils de pilotage et la prise de décision opérationnelle : grâce à ses analyses, il garantit une allocation efficace des ressources et contribue directement à la performance de l'entreprise en pilotant l'excellence opérationnelle.
Missions
Analyse et dimensionnement
Accompagner les équipes dans le pilotage opérationnel et suivi du plan de charge et des indicateurs de production permettant de mesurer la performance des équipes de production
Évaluer les besoins en ressources et suivre les indicateurs de performance afin de répondre aux besoins des clients et préparation des éléments budgétaires
Produire des analyses fiables et proposer des actions concrètes pour optimiser l'activité
Contribuer à l'amélioration continue via la modélisation et l'automatisation des outils
Prévision
Piloter les prévisions d'activité en garantissant la fiabilité des outils utilisés
Suivre les écarts hebdomadaires entre prévision et réalité
Améliorer la précision des modèles en tenant compte des données historiques et du terrain
Veiller à la qualité et à la mise à jour des données et méthodes de prévision
Planification
Élaborer des plannings équilibrés pour répondre aux besoins des équipes, des partenaires et de l'entreprise
Ajuster les ressources en fonction des prévisions pour garantir l'efficacité opérationnelle
Analyser les écarts passés et proposer des axes d'optimisation
Améliorer en continu les modèles et outils de planification (Timesquare) pour renforcer l'adhérence et la gestion des temps
Contrat et conditions de travail
CDI à temps plein (36 heures par semaine)
27 jours de congés + congés d'ancienneté
6 jours de RTT annuels (sur la base d'une année entière)
Salaire : à partir de 27K€ bruts annuels (selon expérience)
#IMATECHRECRUTE
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postuler en ligne sur le site carrière du groupe IMA .
-
Pré-sélection téléphonique ou entretien en vidéo différé.
-
Entretiens physiques ou à distance avec l'équipe RH et le manager.
-
Si votre profil correspond, une proposition d'embauche est réalisée.
-
À votre arrivée, vous êtes accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration.
Le profil recherché
Expérience et expertise
Vous avez de solides compétences en statistiques, prévision et modélisation, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'analyse d'activité. Idéalement fort·e d'une première expérience en pilotage dans la relation client, vous êtes capable de traiter des données complexes et d'en tirer des recommandations pertinentes.
Rigoureux·se, précis·e et doté·e d'un bon esprit critique, vous veillez à la fiabilité des données et à la qualité des reportings produits. Vous savez collaborer en transverse, communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés, et accompagner le changement grâce à votre sens de l'initiative et votre curiosité pour les nouvelles méthodes et outils.
Compétences techniques
Métier :
Maîtrise des techniques de prévision et de dimensionnement
Analytique
Modélisation
Anticipation
Organisation & Priorisation
IT :
Power Bi
Pack Office
Outil WFM (idéalement Timesquare)
Outils de Business Intelligence
Profil recherché
Idéalement :
Des études en statistiques ou une expérience
Une expérience en relation client
Atouts complémentaires pour le poste
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et modèles complexes dans un environnement de multi activités.
Vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs afin d'argumenter, donner du sens et convaincre.
Vous êtes avant tout dans une posture business partner, à l'écoute de vos interlocuteurs, capable d'identifier les besoins et être force de proposition dans les demandes qui vous sont faites.
Dans le cadre de sa Politique « Inclusion et Diversité » inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.
En tant que société "handi-accueillante", IMATECH dispose de bâtiment PMR, d'une cellule handicap et d'un accord dédié.
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine avec indemnité
-
Onboarding et parcours d'intégration sur mesure
-
Parcours de formation et suivi personnalisé
-
Equipement de matériels informatiques (PC portable, écran, casque...)
-
Primes (intéressement, participation, vacances, etc.)
-
Restaurant d'entreprise (service sur place et à emporter)
-
Accès à une salle et un terrain de sport
-
Espaces de convivialité (salle de jeux et de pause)
Bienvenue chez IMATECH
IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).
Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.
IMATECH compte près de 800 collaborateurs répartis entre trois sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l'Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs...). À Paris et à Lille, vous vivez l'expérience Wojo et évoluez dans des espaces de coworking modernes pensés pour le bien-être.
IMATECH est attachée à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.
D'après une enquête d'engagement réalisée en mars 2024 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 19/03/2024 au 10/04/2024 impliquant la participation de 80% des effectifs IMATECH.
Et si c'était vous ? Rejoignez-nous !
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Rémunération : A partir de 27K€ bruts annuels (selon expérience)
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