Gestionnaire ADV à Levallois H/F Keystone Recrutement

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste dans l'industrie du froid, un Gestionnaire ADV (H/F) dans le cadre d'une mission.

Vos missions :

- A partir des mails clients, établir une facture pro-forma validée par ses responsables hiérarchiques,
- Saisir des commandes avec des délais,
- Contacter les transporteurs pour acheminer les marchandises et pour obtenir un prix de transport,
- Elaborer les documents douaniers, établir les formulaires réglementaires,
- Apporter une réponse aux clients sur les éventuels litiges liés à de mauvaises conditions d'acheminement ou à des retards de livraison,
- Vérifier les livraisons et traiter des litiges avec les transporteurs et les transitaires,
- Etablir les factures le jour du départ de la marchandise et joindre le bordereau de colisage pour l'envoi par mail aux clients,
- Pour le grand export, établir des lettres de crédit,
- Vérifier dans l'ERP la livraison et la facturation des commandes,
- Communiquer aux clients des informations d'ordre techniques sur les produits par l'envoi de documentations