Responsable Grands Comptes Senior H/F KAL Recrutement
- Paris - 75
- CDI
- Bac +5
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable ADV (Administration des Ventes)
Gestion des comptes clés :
- Gérer les relations clients en présentiel et en ligne, avec un suivi rigoureux via CRM (Salesforce).
- Participer aux négociations et aux modifications de contrats.
- Préparer et présenter les Business Reviews mensuelles (OTIF, ADC, qualité, approvisionnement, etc.).
- Assurer la satisfaction client grâce à une communication proactive, un suivi des retours et la gestion des litiges.
- Effectuer des visites régulières chez les clients.
Planification et prévisions :
- Suivre les prévisions et challenger les clients sur les quantités (respect du MOQ, tendances de ventes, informations marché).
- Suivre et communiquer les informations liées aux ventes (écarts de prévisions, commandes en attente, non-respect des délais).
- Coordonner les livraisons avec les équipes Supply Chain et CMO selon les termes contractuels.
- Préparer et envoyer régulièrement les carnets de commandes.
- Proposer et mettre en oeuvre des optimisations de planification pour les clients et les équipes internes.
Collaboration transversale
- Travailler en étroite collaboration avec la Finance, la Supply Chain et les équipes commerciales pour répondre aux demandes clients.
- Reporter les anomalies de prévisions pour tous les clients dans le cadre du S&OP.
- Participer activement aux projets transverses visant à améliorer les processus.
- Assurer le relais du manager lors des réunions ou en son absence.
Proactif(ve), orienté(e) solutions et centré(e) sur le client.
Autonome pour gérer les réunions et résoudre les litiges.
Organisé(e), rigoureux(se) et structuré(e), avec de solides compétences analytiques.
Flexible, adaptable et capable de travailler en équipe.
Kall'up est spécialisée dans les missions d'intérim, de CDD et de CDI. Elle accompagne les professionnels du recrutement dans leurs besoins en talents, tout en soutenant activement les candidats dans leur parcours professionnel.
L'agence est hyperspécialisée dans les domaines suivants : finance, administration des ventes, supply chain, ressources humaines, juridique, ainsi que sales & marketing.
Passionnée par l'humain, Kall'up se distingue par une connaissance fine du marché et un ADN centré à la fois sur le candidat et le client. Grâce à une approche sur-mesure et une compréhension approfondie des enjeux de recrutement, Kall'up crée des rencontres durables entre les talents et les entreprises.
Maîtrise de l'anglais (niveau C1).
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et logiciels (SAGE, Salesforce).
Expérience dans un environnement ADV/Export dans une industrie pharmaceutique
Qualités clés : organisation, autonomie, rigueur, polyvalence, flexibilité, esprit d'équipe et aisance relationnelle.
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 25/09/2025 - Réf : 3518490/25466631 SKAMP/75P
Responsable Grands Comptes Senior H/F
- Paris - 75
- CDI
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