Chef de Reception H/F Pierre et Vacances

Rejoignez une résidence 4 étoiles à Courchevel et incarnez l'art de l'accueil dans un cadre d'exception.
Nous cherchons un(e) chef de Réception doté(e) d'une énergie positive, capable de transformer les vacances de nos clients en un moment spécial. En tant que premier point de contact de notre résidence, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la région et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Votre mission si vous l'acceptez :
Faire vivre une expérience 4* inoubliable aux vacanciers, dès l'appel de bienvenue avant leur arrivée (J-5), jusqu'à leur départ, en les accueillant avec attention et réactivité.

Être leur boussole alpine, en partageant bons plans, adresses incontournables et secrets de Courchevel.

Travailler en synergie avec les équipes Propreté et Technique pour garantir une qualité irréprochable tout au long du séjour.

Gérer avec rigueur la partie administrative : facturation, encaissements, check-in / check-out / Process interne...

Conseiller avec pertinence sur l'hébergement et les services associés pour dépasser les attentes de chaque client.

Animer et manager l'équipe réception afin d'atteindre les objectifs de satisfaction et de chiffre d'affaires.

Veiller au respect et à la bonne application des process internes.
Superviser et coordonner l'activité de la réception en lien étroit avec les autres pôles.

Si vous rêvez de faire vivre des séjours mémorables à nos clients, alors écrivez avec nous la prochaine page de Courchevel.

Poste logé seul / Contrat de 35h