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Assistant ADV Bilingue Anglais ou Allemand H/F

Jourdain

  • Escrennes - 45
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

L'entreprise JOURADIN recrute un Assistant(e) ADV Bilingue Anglais ou Allemand H/F.

.Rattaché(e) au Responsable logistique, vous prenez en charge les missions suivantes :

- Assister l'Equipe Commerciale France et Export dans le suivi et la gestion quotidienne des dossiers (appels téléphoniques export, rédaction de courriers/emails en français, anglais ou allemand.)

- Gestion des commandes et de la facturation :

o Saisie ou transformation des commandes France et Export

o Envoi des confirmations de commandes France et Export

o Suivi des délais en fonction du planning via le logiciel de préparation de commande

o Organisation de l'expédition

o Etablissement des documents relatifs aux transferts de produits finis à l'Export (UE et Hors UE)

o Facturation et Gestion des reliquats

- Appliquer les tarifs et conditions de vente de la société

- Gérer et suivre les litiges, les SAV

- Traduction et mise à jour de traduction des documents, support de communication et logiciel

- Participer à des salons nationaux (1 fois par an) et internationaux (1 fois tous les 2 ans)

- Participer à des rencontres avec la clientèle (sur site ou à l'extérieur).

o Accueil des clients sur site

o Préparation et rangement du showroom, lors de la venue des clients

- Tâches administratives diverses (rédaction de courriers, envois de catalogues, objets publicitaires.

Vous aimez le contact client et vous avez des connaissances sur les formalités douanières pour la partie Export.

Vous maitrisez l'outil informatique et êtes force de proposition.

Vous maitrisez l'anglais et / ou l'allemand à l'écrit comme à l'oral.
Venez rencontrer l'entreprise Jourdain lors de l'évènement PLACE DE L'EMPLOI le 25 Septembre 13H30 , Place Maurice Ravel- quartier St Aignan.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Etablir un devis,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Assurer le suivi des dossiers clients,Gérer des réclamations et litiges,Etablir des éléments d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais souhaité,Allemand souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de machines agricoles et forestières

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

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Publiée le 24/09/2025 - Réf : 198GCPC

Assistant ADV Bilingue Anglais ou Allemand H/F

Jourdain
  • Escrennes - 45
  • CDI
Publiée le 24/09/2025 - Réf : 198GCPC

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