Responsable Adjoint Infrastructure H/F SYD Digital Care
- Nantes - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Quel sera ton poste ?
Lieu : Nantes - Centre-ville
Pas de Télétravail
Contexte client :
Nous recherchons un Responsable adjoint de production/infrastructure (H/F) pour rejoindre en pré-embauche l'un de nos clients grands comptes. Rattaché(e) directement au Directeur de production, tu interviendras au coeur de la DSI pour assurer le pilotage opérationnel et contribuer à l'amélioration continue des services IT.
Tu auras pour missions de :
- Piloter et coordonner les chefs de projets en suivant l'avancement et en assurant la communication auprès de la direction.
- Être le relais entre le Directeur de production et les équipes.
- Veiller au respect des engagements contractuels (SLA).
- Superviser la prise en charge des incidents et des demandes de services (clients et infogérant).
- Garantir la mise en place et l'animation de la comitologie.
- Identifier et proposer des actions d'amélioration des services.
- Assurer le suivi financier, le pilotage et la consolidation budgétaire.
- Animer et suivre les processus ITIL (incidents, problèmes, changements), en les adaptant au contexte.
- Gérer avec l'infogérant les incidents majeurs et veiller à la bonne documentation des retours d'expérience.
- Être l'interlocuteur privilégié d'une entité métier : suivi des incidents et demandes, coordination avec le chef de projet dédié et réponse aux besoins.
- Consolider et suivre les projets.
- Construire et mettre à jour les reportings de l'activité.
- Prendre en charge des sujets ponctuels transverses à la DSI.
Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne
Tu maîtrises les processus ITIL (une certification ITIL V4 serait un vrai plus).
Tu sais gérer les fournisseurs et as un sens prononcé du service client et de la qualité de service IT.
Tu possèdes de solides compétences en gestion budgétaire, reporting et suivi de projets.
Tes capacités d'analyse, de synthèse et de communication te permettront de structurer, fiabiliser et valoriser l'activité auprès de la direction et des métiers.
Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !
Le process de recrutement avec la team RH
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (Arnaud, Jalil, Anaïs)
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Genoveva
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.
Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.
La vie chez SYD
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.
Les petits plus
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
À propos du groupe SYD
Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l'intégration de solutions, le développement applicatif et l'infogérance.
Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.
Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.
Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.
Raisons de nous rejoindre
-
Des tickets restaurants
-
Des chèques cadeaux
-
Une prime de participation
-
Une prime vacances
-
Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
-
7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Responsable Adjoint Infrastructure H/F à Nantes est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureSalaire brut estimé
46 200 € / an 3 850 € / mois 25,38 € / heureSalaire brut max
58 400 € / an 4 867 € / mois 32,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 24/09/2025 - Réf : 4bo4oihhi1q80
Responsable Adjoint Infrastructure H/F
- Nantes - 44
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Ingénieur infrastructure
- Emploi Ingénierie
- Emploi Saint-Nazaire
- Emploi Châteaubriant
- Emploi Pornic
- Emploi Indre
- Emploi Guérande
- Emploi Savenay
- Emploi Pontchâteau
- Emploi Clisson
- Emploi Vallet
- Emploi Blain
- Emploi Automaticien
- Emploi Mécanicien d'engin de chantier
- Emploi Technicien maintenance automobile
- Emploi Projeteur en électricité
- Emploi Technicien électricien
- Entreprises Ingénierie
- Entreprises Ingénieur infrastructure
- Entreprises Nantes
- Emploi Centre
- Emploi Fondation
- Emploi Conseil
- Emploi Solidarité
- Emploi Service client
- Emploi Cdi Nantes
- Emploi Service client Nantes
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}