Gestionnaire E-Commerce H/F Chocolaterie Vincent GUERLAIS

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un gestionnaire E-commerce (H/F) pour assurer la gestion de notre site marchand en lien avec notre ERP pour garantir un service web optimal pour les clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Créer les fiches produit pour notre ERP et /ou le site marchand (produits et consommables)
- Assurer la mise à jour du site marchand (animation du site, mise à jour et mise en valeur des fiches produits, création et correction des visuels, compte fidélité, etc...)
- Veiller à la cohérence de l'offre produits (ajouts de nouvelles gammes, retraits de produits obsolètes)
- Collaborer avec les équipes production et logistiques pour garantir la cohérence entre l'offre web et les produits disponibles
- Collaborer avec les équipes informatiques pour remonter les problèmes signalés et les modifications à apporter
- Assurer le dispatch des demandes formulées dans la boîte contact afin que les informations et/ou questions soient transmises au bon service
- Apporter une réponse aux demande des clients transmises via la boîte contact
- Gérer les demandes de dons et partenariats
- Apporter une réponse aux avis laissés par les clients dans un objectif de satisfaction de ceux-ci
- Communication interne et externe : participation à la réalisation de vidéos, gestion opérationnelle des lancements de produits (infos points de vente, organisation shooting photos, etc...)

Employé à temps plein (35h annualisées), le gestionnaire E-commerce travaille du mardi au vendredi de 08h30 à 13h00 et de 13h30 à 17h45. En période haute, les jours travaillés vont du lundi au samedi.

CDD à pourvoir du 02/11/2025 au 30/06/2026