Responsable Billetterie - Commercial - Vente H/F

: Seml Aragnouet Piau Engaly

Les missions du Responsable Billetterie :

Ce poste est composé de différentes missions polyvalentes qui amènent de la richesse dans ce métier passionnant.

Fonctions et activités: Responsable billetterie

Gérer la qualité de l'accueil au sein des caisses:

- Former et entraîner le personnel à un mode de communication convivial et personnalisé
- Se procurer et diffuser les informations orientées clients
- Réaliser et faire réaliser un accueil irréprochable
- S'assurer de la propreté des points de vente, du matériel informatique et de la billetterie

Promouvoir les produits de la station:

- Gérer les litiges clients
- Assurer le lien commercial avec les partenaires de la station
- Organiser l'animation commerciale des ventes qui lui sont confiées

Gérer le budget alloué

- Suivre le réalisé par rapport au budget
- Effectuer les demandes d'achats de ses services par le biais de Trinum

Gérer le personnel:

- Assurer l'ensemble des tâches RH sur le logiciel Octime pour son service
- Analyser les besoins en ressources humaines, participer aux recrutements
- Organiser, gérer et contrôler le travail et le temps de travail du personnel
- Motiver, former, évaluer le personnel et proposer des actions de développement des compétences
- Assurer la transmission des informations montantes et descendantes en continu

Assurer la gestion financière des caisses:

- Vérifier la cohérence des tarifs des caisses
- Prévoir et suivre les stocks (billetterie, ...)
- Contrôler quotidiennement les caisses et le respect de la saisie des fiches de caisse
- Contrôler les versements en espèces, chèques, CB et en chèques vacances
- Vérifier la cohérence entre les différents journaux informatiques et les encaissements réels
- Transmettre le contenu des recettes avec leurs justificatifs: édition du journal des ventes, règlements, annulation, clients en compte, ...
- Renseigner tous les documents relatifs à la traçabilité des opérations
- Transmettre à la direction les états de suivi, les statistiques et indicateurs demandés

Autres points spécifiques station:

- Prévoir et suivre les stocks monétaires
- Gérer le coffre, le fond de caisse et les diverses recettes
- Encaisser l'ensemble des recettes de la billetterie
- Justifier les comptes banques, les versements en espèces et en chèques vacances
- Gérer les comptes clients, saisir les factures et suivre les règlements
- Etablir et suivre les conventions avec les partenaires commerciaux
- Etablir et relancer les impayés en fin de saison

Bref... tu aimes ton métier et tu veux le vivre avec passion au coeur de la montagne ?

Alors n'hésites plus !!

PROFIL RECHERCHÉ

De formation Commerciale, vous êtes à l'aise à l'oral, vous avez déjà géré une équipe, et vous avez une réelle expérience dans ce domaine.

Vous parlez plusieurs langues.

Vous avez déjà une expérience similaire, et vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous avez toutes ces qualités et souhaitez vous investir dans une expérience humaine enrichissante?

Vous souhaitez allier passion et boulot ?

Vous souhaitez travailler au coeur des Pyrénées ?

- Qu'attendez vous pour postuler ??

CARACTÉRISTIQUES DE L'OFFRE

- Société : SEML ARAGNOUET PIAU-ENGALY, Station de Piau-Engaly, Bâtiment le Pôle, 65170 Aragnouet
- Poste à pourvoir : à compter de novembre 2025
- Type de contrat : CDD de 5 mois
- Salaire : selon la convention collective des remontées mécaniques et domaines skiables
- E-mail de réception des candidatures (CV + lettre de motivation) : ****@****.**
- Possibilité de logement
- Transport du personnel via une navette du village à la station
- Primes et paniers repas en sus