Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F

Direction Départementale des Finances Publiques des Pyrénées Atlantiques

En quelques mots...

1 poste de volontaire service-civique est à pourvoir au Centre des Finances publiques de Biarritz, pour assurer l'accueil des usagers et les accompagner dans les démarches en ligne. Contrat de 24h par semaine.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances publiques et des organismes dans lesquels il ou elle interviendra.

Actions

Au quotidien le ou la volontaire pourra :

- accompagner et orienter les usagers

- réaliser une action de médiation pour accompagner les usagers les plus fragiles

- aider les usagers à l'utilisation des services en ligne, sur les postes informatiques mis à disposition du public

- contribuer à la promotion de l'administration numérique

- faire, ponctuellement, des interventions dans des organismes extérieurs (maison France service, point de contact des Finances publiques, missions locale, association ...) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans les démarches et ainsi favoriser l'inclusion numérique.

Aucun diplôme n'est exigé. Seule votre motivation compte, alors rejoignez-nous !

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques des Pyrénées Atlantiques

La Direction départementale des finances publiques (DDFIP) des Pyrénées Atlantiques est un service de la Direction générale des finances publiques (DGFIP), une administration rattachée au ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Centre des Finances publiques de Biarritz
17 Avenue Charles Floquet 64200 Biarritz

Mon contact

Anne Fleury
Responsable de la formation

Annonce n°M250035028