- Répondre au téléphone et assurer l'accueil des clients, stagiaires et visiteurs. - Répondre aux demandes d'informations (téléphone, mail, accueil). - Participer à l'organisation et à l'animation de rendez-vous d'information collectifs.
Gestion administrative
- Récolter et vérifier les pièces justificatives des stagiaires et formateurs. - Intégrer les documents dans l'ERP interne. - Préparer et envoyer les convocations. - Assurer l'émargement numérique et le suivi des présences. - Envoyer les attestations de formation. - Fixer les rendez-vous pour la remise des diplômes. - Contribuer à la gestion électronique des documents (GED).
Suivi administratif et financier
- Relancer les clients en cas de factures impayées. - Mettre à jour les tableaux de bord administratifs et financiers. - Appuyer la DAF dans le suivi des financements (France Travail, OPCO, etc.). - Participer à la gestion administrative des formateurs (contrats, devis, conventions).
Appui à la gestion de la PME
- Contribuer à la mise en place et au suivi d'outils administratifs. - Participer à l'optimisation des procédures internes. - Appuyer la DAF dans le suivi de la trésorerie et la préparation de documents financiers simples. - Aider à la préparation de documents commerciaux (propositions, devis, relances). - Participer à la mise à jour de la documentation interne et aux démarches qualité.
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Le profil recherché
- Vous préparez un BTS Gestion de la PME. - Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle. - Maîtrise des outils bureautiques et numériques (Word, Excel, Outlook, ERP). - Bonnes qualités relationnelles, d'expression écrite et orale. - Rigueur, autonomie et force de proposition.
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et du niveau d'études du candidat).
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Estimation haute
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Publiée le 23/09/2025 - Réf : 3512728/25426863 AAEA/44O