Responsable Contrôle H/F

Caisse Allocations Familiales de Paris

Au sein de la Direction Comptable et Financière, le service Contrôle sur Place - Fraude et Contentieux joue un rôle clé dans la maîtrise des risques financiers. Il garantit le versement du juste droit aux allocataires, en réalisant des contrôles ciblés sur le terrain.
Dans un contexte de transformation managériale, la direction encourage l'autonomie, la transversalité, et l'amélioration continue. Vous intégrerez un collectif de 12 managers engagés dans une dynamique collaborative et innovante.

Au sein du département « contrôle sur place, lutte contre la fraude et contentieux », composé de 40 collaborateurs répartis sur deux unités, vous serez directempent rattaché(e) à la Responsable du département et aurez pour mission l'animation managérial d'une équipe de 27 collaborateurs, avec l'appui d'un manager adjoint qui vous sera également rattaché. Votre mission principale consistera à concourir à la maîtrise des risques financiers par le biais des contrôles sur place. L'activité du contrôle sur place à la Caf de Paris, c'est près de 16,4 millions d'impact financier détecté en 2024.

En tant que pilote du processus « contrôle sur place », vous serez notamment amené(e) à :

Co-animer avec le/la manager adjoint(e), l'unité du « Contrôle sur place allocataires » et manager les agents qui le composent,
Piloter l'activité du contrôle sur place et suivre les objectifs de performance de l'unité,
Superviser l'ensemble des activités de l'unité et veiller à la qualité des travaux réalisés,
Organiser et optimiser les moyens mis à disposition,
Proposer les évolutions pour améliorer la qualité et la performance,
Participer à des projets transverses en tant que "personne ressource
Assurer la coordination avec les partenaires internes et externes.

PRINCIPALES COMPETENCES A METTRE EN OEUVRE

Fédérer, motiver et accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel,
Gérer les priorités,
Maitriser les dispositifs de contrôle, de lutte contre la fraude et de gestion des risques,
Utiliser les outils de pilotage et analyser les données pour orienter les actions,
Structurer, planifier et suivre les activités dans une logique de performance et d'amélioration continue,
Communiquer avec clarté, écouter activement et faire preuve de pédagogie dans les échanges,
Collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés et travailler en réseau dans une logique partenariale.

PROFIL :

Vous êtes diplômé(e) de la formation CQP Manager opérationnel ou équivalent et/ou vous possédez une expérience confirmée en matière de management,
Vous maîtrisez la réglementation des prestations familiales et vous avez une bonne connaissance des outils informatiques de la branche famille,
Vous avez une réelle attirance pour le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens de l'initiative.

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.