Ingénieur N3 Visioconférence & Téléphonie H/F KPMG
- Courbevoie - 92
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos challenges
En tant qu'Ingénieur N3 Visioconférence & Téléphonie F/H, vous jouez un rôle crucial dans la gestion et le support des systèmes de communication de l'entreprise :
Gestion des systèmes de visioconférence et téléphonie:
* Assurer le bon fonctionnement des infrastructures de visioconférence et de téléphonie.
* Configurer et maintenir les équipements et logiciels nécessaires pour les communications audios et vidéo.
* Superviser les mises à jour et les correctifs de sécurité pour garantir la fiabilité et la sécurité des systèmes.
Support technique de niveau 3:
* Fournir un support technique avancé pour résoudre les problèmes complexes que les niveaux 1 et 2 ne peuvent pas résoudre.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes de visioconférence et de téléphonie.
* Collaborer avec les fournisseurs et les prestataires de services pour résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Optimisation et amélioration continue:
* Analyser les performances des systèmes de communication et proposer des améliorations pour optimiser leur efficacité.
* Mettre en oeuvre des solutions innovantes pour améliorer l'expérience utilisateur et la qualité des services de communication.
* Participer à des projets de migration ou de mise à niveau des systèmes de communication.
Formation et documentation:
* Former les utilisateurs finaux et les équipes de support sur l'utilisation des systèmes de visioconférence et de téléphonie.
* Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures de support.
Collaboration inter-départements:
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, les départements métiers et les fournisseurs
Issu(e) d'une formation technique Bac +5 avec une spécialité réseaux, télécom, gestion de projets, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire et maitrisez les technologies suivantes :
* Services de ToIP (Trunk SIP et Teams) et services de Microsoft
* Active Directory
* Audiovisuels (salles de visioconférence)
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :
* Bonne communication pour collaborer efficacement avec les équipes techniques et non techniques
* Rigueur et anticipation pour identifier les résoudre rapidement les problèmes
* Proactivité dans la recherche de solutions innovantes
A propos de KPMG :
* Premier cabinet pluridisciplinaire en France
* Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
* Support aux 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
* Des équipes à taille humaine dans 190 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement
Modalités de travail :
* Localisation : Tour Europlaza
* Type de contrat : CDI
* Date de début prévue : 01/10/2025
* Mode travail : Hybride
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.
- Mode d'organisation hybride (télétravail)
- Titres restaurant / Restaurants d'entreprise
- Semaine parentale
- Mobilité douce et durable
- Compte épargne temps (CET)
- Jours de bénévolat offerts
- Participation et Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Prime de cooptation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification lors d'un entretien téléphonique
-
Etape de test (personnalité, langue, technique ou cognitif)
-
Un ou plusieurs entretiens de motivation et de validation des acquis techniques
-
Décision définitive : quelle que soit l'issue, vous êtes informé(e)
-
Bienvenue chez KPMG
-
KPMG en images
La carte
2 Avenue Gambetta
92400 Courbevoie
Pas de salaire renseigné
Publiée le 24/10/2025 - Réf : FST01990_1758621428
Ingénieur N3 Visioconférence & Téléphonie H/F
- Courbevoie - 92
- CDI
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