Technicien Support - Proxi N1 H/F SCC
- Perpignan - 66
- CDI
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le/La technicien(ne) support N1 assure l'assistance aux utilisateurs en proximité et à distance, en garantissant la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements informatiques, des logiciels et des accès réseau. Il/elle intervient en première ligne pour résoudre les incidents, accompagner les utilisateurs et escalader les problèmes complexes.
- Accueil et assistance aux utilisateurs en proximité ou à distance.
- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau).
- Installation et configuration des postes de travail, imprimantes, téléphones IP.
- Suivi des demandes via l'outil de ticketing et mise à jour de la documentation.
- Escalade des incidents vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
- Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, maintenance, renouvellement).
Vous êtes à l'aise avec l'environnement technique suivant :
Système d'exploitation :
Windows 10 voir 11 Professionnel : environnement principal des postes de travail.
Gestion des profils utilisateurs, des mises à jour, des imprimantes réseau, et des applications bureautiques (Microsoft 365).
Utilisation de Active Directory pour la gestion des comptes, des groupes et des droits d'accès.
Réseau :
Connexions Ethernet et Wi-Fi sur site.
Connaissances de base en TCP/IP, DHCP, DNS, et VPN.
Diagnostic des problèmes de connectivité (accès aux serveurs, imprimantes réseau, ressources partagées).
Suivi des incidents liés à la sécurité (antivirus, pare-feu, filtrage web).
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support - Proxi N1 H/F à Perpignan est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heureSalaire brut max
28 075 € / an 2 340 € / mois 15,43 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 23/09/2025 - Réf : 2342389
Technicien Support - Proxi N1 H/F
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