Chef d'Équipe Télévente H/F

Proman

Le poste :
Votre agence PROMAN de St Vincent de Tyrosse recrute un CHEF D'EQUIPE TELEVENTE en pièces automobile pour l'un de ses clients. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, actueur incontournable dans l'importation et la distribution de pièces détachées pour véhicules tout-terrain, pick-up, utilitaires, hybrides et électriques. Vous êtes passionné par la mécanique automobile et souhaitez apporter vos connaissances aux clients. Sous la responsabilité du Chef d'équipe commerce, en lien avec les services marketing, logistique et service client, vous aurez pour mission : manager, coacher et animer l'équipe fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs en lien avec la direction analyser les performances (KPI, reporting) et mise en place des plans d'action recruter, former et accompagner les nouveaux collaborateurs garantir la qualité des appels entrants et sortants participer à la conception et au déploiements des campagnes commerciales optimiser les process de vente et l'utilisation des outils CRM favoriser un esprit d'équipe fort et incarner les valeurs du groupe Poste en CDI à pourvoir début octobre 2025 Temps plein Travail du lundi au vendredi Salaire attractif + intéressement + prévoyance + tickets restaurant

Profil recherché :
Issu d'une formation Bac +3/4 en commerce, management ou d'une expérience similaire. Vous possédez un leadership naturel et avez le sens de la performance. Vous maîtriser les techniques de vente et négociation téléphonique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, reporting, Excel, analyse de données). Vous possédez une excellente connaissance des pièces détachées automobile et de la mécanique.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.