Rattaché(e) au Responsable Production Informatique, votre principale mission consiste à apporter une assistance informatique à l'ensemble des utilisateurs des systèmes d'information. Découvrez ci-dessous un aperçu de votre futur quotidien : - Être le premier point de contact des utilisateurs en répondant à leurs appels - Fournir un suivi écrit aux utilisateurs et documenter les diagnostics techniques des actions menées - Analyser, diagnostiquer et prioriser les demandes en trouvant des solutions rapides et efficaces - Résoudre les demandes ou incidents en appliquant les procédures disponibles - Actualiser, corriger ou enrichir les procédures existantes, ou en créer de nouvelles si nécessaire - Intervenir auprès des utilisateurs pour la mise en place de logiciel ou matériel de proximité - Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques - Alerter les autres membres de la Direction des Systèmes d'Information en cas d'incident majeur - Contribuer à l'amélioration continue du processus support informatique.
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Le profil recherché
De formation type Baccalauréat Professionnel Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Électronique (CIEL), vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste équivalent. Vous êtes doté(e) d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse, avec une grande curiosité qui vous pousse à toujours chercher des solutions optimales. Vous disposez des compétences nécessaires à la bonne réalisation de vos missions,comme : la connaissance d'un outil de ticketing et la maîtrise des systèmes informatiques (Windows, bureau à distance, impression, téléphonie). Vous êtes également à l'aise avec les applications standards comme Office, Teams, Zoom,Acrobat ou Foxit. Proactif(ve) et rigoureux(se), vous avez à coeur de répondre aux besoins des utilisateurs et de communiquer avec efficacité pour garantir une expérience utilisateur fluide et positive.Vous êtes attiré(e) par les défis et souhaitez vivre une expérience professionnelle passionnante ? Alors ce challenge est fait pour vous !
L'entreprise
Notre client, spécialisé dans la transformation de véhicules utilitaires toutes marques en fonction des usages et des métiers, est une entreprise de taille importante avec des valeurs ancrées dans une culture alliant rigueur positive et valeur ajoutée.
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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Informatique H/F à Saint-Berthevin est calculée grâce à des
offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 000 € / an2 000 € / mois13,19 € / heure
Salaire brut estimé
26 000 € / an2 167 € / mois14,29 € / heure
Salaire brut max
28 075 € / an2 340 € / mois15,43 € / heure
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Agence d'intérim
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
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Publiée le 22/09/2025 - Réf : 26758616 RE0777019A323890