Offre Emploi CDI Consultant Senior Servicenow Itom Discovery & Service Mapping Luxembourg - Recrutement par Audensiel Technologies

Les missions du poste

Contexte

Vous êtes passionné(e) par ServiceNow ITOM et souhaitez mettre votre expertise au service de projets stratégiques au Luxembourg ?
Rejoignez Audensiel et devenez un acteur clé de la transformation digitale de nos clients grands comptes.

Vos missions

- Implémenter et configurer les modules ITOM sur ServiceNow ;

- Garantir la qualité et la cohérence des données dans la CMDB ;

- Collaborer avec les équipes infrastructure et applicatives pour assurer l'intégration dans l'écosystème existant ;

- Animer des ateliers métiers et techniques auprès des différentes parties prenantes ;

- Contribuer activement à la modernisation des processus IT et à la réussite des projets de transformation numérique

- Minimum 5 ans d'expérience sur ServiceNow ITOM ;

- Excellente maîtrise de Discovery, Service Mapping, CMDB et modèles de données ;

- Solides connaissances des environnements réseau, systèmes et cloud ;

- Aisance dans l'animation d'ateliers et la collaboration avec des interlocuteurs variés ;

- Langues : français et anglais (oral et écrit)