Responsable Adjoint Magasin H/F

Nzeza Ambombo

I. Responsabilités Techniques :

- Assure les activités d'organisation et de gestion contribuant à la commercialisation des pièces de rechanges et accessoires dans le respect de la politique commerciale de l'enseigne et celle définie pour son site
- Anime son unité en appliquant la politique commerciale définie, gère de façon optimale ses stocks et les approvisionnements, coordonne l'activité des différents services et encadre son équipe
- Assure la gestion et le suivi de la clientèle ainsi que l'animation des équipes
- Fixe conjointement avec le personnel, les Chefs d'Equipes ou Responsables Opérationnels leurs objectifs respectifs
- Garant du respect et de l'application des procédures de contrôle interne nécessaires au suivi budgétaire

a. Fonctions logistiques :

- - Coordonne avec le(s) Chef(s) d'Equipe(s) et les collaborateurs l'activité liée à la gestion du stock pour assurer un service optimal tant sur le plan qualitatif que quantitatif
- Vérifie que les conditions de manutention et de stockage sont conformes aux règles de sécurité en vigueur. Propose à la Direction des mesures destinées à améliorer la sécurité du personnel et faciliter la gestion des flux de marchandises (méthode, planning, matériel, etc...)

b. Fonctions commerciales

- Politique commerciale générale
- Coordination avec le service comptable et le Responsable Grands Comptes sur le suivi clients
- Politique commerciale du Libre Service

c. Fonctions caisse

- Garant des procédures de caisses de l'entreprise
- Supervise les clôtures de caisses
- Fait le lien avec le service comptable pour tous les échanges monétaires et administratifs liés à son service
- Forme les caissier(ière)s ainsi que les éventuels alternants
- Informe la direction de tout incident ou anomalie

d. Fonctions générales

- Garant du respect par le personnel des normes et procédures relatives à leurs tenues définies par la Direction et le règlement intérieur
- Garant du respect des dispositions légales et réglementaires en matière d'hygiène, de santé et de sécurité des travailleurs
- Pourra être amené, occasionnellement et en cas de besoin, à effectuer d'autres tâches dans l'entreprise dans la limite de ses aptitudes

II. Management et encadrement du personnel

- Est le garant d'une bonne organisation des services et de la planification des équipes du site
- Développer les compétences des collaborateurs
- Garantir la bonne ambiance et le bon climat social
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Animer des réunions de service
- Pilote les objectifs des collaborateurs validés par le(la) Responsable des magasins et la Direction

III. Relation clients

- Est le garant de la qualité du service client apporté par les collaborateurs

- Niveau de diplôme : Bac +3/4/5
- Expérience : 6 ans minimum en tant qu'Adjoint ou responsable d'un magasin BtoB ou BtoC (idéalement expérience dans la pièce détachées automobile, réparation ou vente de véhicule)
- Expertise métier:
- une connaissance approfondie du secteur de l'automobile et de ses produits y compris le marché et les pièces des équipementiers
- Des compétences de base en logistique sont également indispensables, notamment la gestion des stocks, le fonctionnement d'une chaîne d'approvisionnement et des flux de marchandises.

- Expertise commerciale :
- analyse KPI, lecture/analyse des résultats et savoir en tirer des plans d'actions, management de terrain,
- la gestion d'un portefeuille client et veille concurrentiel
- des connaissances financières, juridiques et en contrôle de gestion pour suivre le budget et les objectifs commerciaux,
- la capacité à gérer un portefeuille de clients, à suivre les prix de la concurrence, à proposer des actions pour la contrer et à mettre en place des plans d'actions promotionnels.
- Expertise managériale :
- gérer une équipe d'environ 30 personnes réparties sur 2 sites, en binôme avec le responsable de magasin,
- développer les compétences des collaborateurs, animer des réunions et garantir un bon climat social,
- être en mesure de piloter les objectifs de l'équipe et de réaliser les entretiens annuels et professionnels.

- Contrat : CDI
- Nombre de besoins : 1
- Localisation : Zone commerciale Jarry et Point-à-Pitre / Guadeloupe (971)
- Rémunération : 38-42 K€ + variable 3 K€ max.

Sous l'autorité de La Directrice Générale et sous la hiérarchie de le(la) Responsable des Magasins, l'adjoint(e) au responsable de magasin a pour principales missions :

Coordonner et harmoniser deux sites géographiquement séparés : Jarry et Point-à-Pitre. Cela signifie, la gestion globale (hommes, matériels, locaux, stock), le bon fonctionnement et le développement simultané de 2 points de vente distincts dans le respect des objectifs (commerciaux, financiers & humains), procédures définies, accords en vigueur, et du droit du travail.