Technicien Informatique - Communauté d'Agglomération Seine Eure Case H/F

Fonction publique Territoriale

La direction des systèmes d'information et du numérique intervient en support des services. Elle assure le bon fonctionnement de l'ensemble et la continuité de service des moyens intra et/ou externalisés. Placé sous l'autorité de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, le Technicien support informatique système et réseau assurera le bon fonctionnement quotidien du parc informatique, du support aux utilisateurs, des équipements réseau ou des serveurs du système d'information en collaboration avec l'équipe de techniciens

Activités principales du poste :
? Résolution /gestion des incidents /demandes de support GLP
? Gestion/déploiement de la téléphonie IP / analogique / Mobile et des accès Internet
? Installation, gestion et suivi du parc informatique (préparation des postes, attribution, inventaire) systèmes nomades et impression
? Administrer le Système d'Information (Infra, Réseau et Téléphonie)
? Ouverture des tickets d'incident auprès des différents fournisseurs/prestataires/partenaires
? Mettre en ½uvre les consignes informatiques et sécurité dans le respect des délais et des procédures
? Aide et accompagnement des utilisateurs avec un objectif de qualité de service