Stage - Ingénieur Support Poste de Travail - Toulouse H/F BPCE Infogérance & Technologies
- Balma - 31
- Stage
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Poste et missions
+ Ce que nous te proposons
Gaëtan, manager du service Support N2 Métiers et son équipe de 15 personnes recherchent leur futur.e stagiaire Ingénieur Support Poste de travail F/H sur le site de Toulouse.
Le service que tu rejoindras assure des missions de support sur les applications au niveau des postes de travail de nos utilisateurs (70 000 postes), d'analyses des incidents complexes et d'automatisation des gestes techniques pour les équipes support N1 et N2.Acteur majeur de la stratégie ShiftLeft (résoudre les incidents au plus prés de l'utilisateur), le service intervient tout au long de la chaine support N1 à N3.
Tes missions
- Prise en charge et investigations des incidents complexes à l'aide de toutes les metriques à disposition (Splunk, Interact, Grafana, ServiceNow)
- Animer et piloter des conférences technique avec nos Experts
- Identification et Automatisation de tout gestes techniques (PowerShell)
- Traitement des incidents arrivant du N1
- Participations aux grands projets impactant le périmètre d'activité du service
Profil et compétences requises
+ Ce que nous attendons de toi
Tu prépares un diplôme de niveau Bac +5 (master ou parcours ingénieur) et tu recherches un stage de fin d'études
Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : «O365, ecosysteme Windows 11, PowerBI, Splunk»
Tu as des notions en « Administration Windows, Powershell, , SCCM»
Tu as un niveau d'anglais B2 minimum
Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !
Informations complémentaires sur le poste
+ C'est quoi la suite ?
- Premier échange téléphonique avec Séverine de 20'
- Entretien technique et opérationnel avec Gaëtan
- Rencontre avec la responsable RH de ton futur service
Validation finale de ton recrutement !
Description de l'entreprise
+ Qui sommes-nous ?
BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif...).
Pourquoi embarquer avec nous ?
- IT specialist : nous sommes une entité dont le coeur de métier est l'informatique.
- Wherever : BPCE IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.
- New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.
- More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d'une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe
- All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion.
- Part variable et dispositif d'intéressement
- 29 jours de congés, et jusqu’à 16 RTT par an
- Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 80%
- Allocation forfaitaire de 25€/mois pour des modes de transport green
- 10 jours de télétravail par mois
- Nombreuses opportunités proposées par le CSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Candidature : Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez en ligne !
-
Premier échange téléphonique (validation de l'adéquation projet pro / exigences du poste)
-
Entretien de recrutement avec un.e chargé.e de recrutement RH
-
Entretien opérationnel avec la ou le futur.e team leader (manager direct)
-
Entretien avec la ou le manager leader du périmètre (non systématique)
-
Validation de la candidature : recevez votre proposition d'embauche et... rejoignez-nous !
-
La carte
56 Route de Lavaur
31130 Balma
Pas de salaire renseigné
Publiée le 21/10/2025 - Réf : BPCEIT01187
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Stage - Ingénieur Support Poste de Travail - Toulouse H/F
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Pour les postes éligibles :
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