Chargé de l'Enquêtes Annuelle Sls - Ops H/F
Societe Anonyme D'economie Mixte Immobil
- Fécamp - 76
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Sous la Responsabilité du Responsable Social et Recouvrement vous intervenez dans la collecte, la saisie et le suivi de l'enquête annuelle SLS / OPS.
Vos missions :
- Informer et assister les locataires sur le portail locataire,
- Récolter les enquêtes SLS/OPS,
- Vérifier les données renseignées et les documents transmis,
- Procéder à la saisie des informations,
- Informer les services annexes des modifications intervenues (mariage...),
- Assurer la confidentialité des données collectées,
- Relancer les locataires.
Connaissance requises :
- Savoir analyser les avis d'imposition,
- Avoir des notions de base du logement social,
- Connaître les fondamentaux de la relation client.
Savoir-faire :
- Gérer des échéances et obligations multiples à respecter sur le plan réglementaire,
- Comprendre des textes juridiques et réglementaires,
- Maîtrise des outils informatique,
Savoir être :
- Etre organisé et rigoureux,
- Sens de l'initiative,
- Autonome,
- Esprit d'équipe
Profil :
Titulaire d'un Bac +2 avec une expérience significative dans la gestion de la relation client.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques d'entretien d'enquête,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut max
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 20/09/2025 - Réf : 198BTPB
Chargé de l'Enquêtes Annuelle Sls - Ops H/F
- Fécamp - 76
- CDD
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