Technicien - Technicienne de Maintenance en Matériel Médical H/F

Quercy Medical

L'agent de maintenance est sous la responsabilité directe de la direction. Il contribue à l'entretien du matériel mis à disposition pour la location. Il répare aussi les pannes du matériel vendu et loué. Il pratique des révisions sur les fauteuils roulants manuels et électriques selon les forfaits VHP, titre IV.

Mission 1 : Réparation
- Se déplacer chez les clients qui demandent une intervention suite à une panne,
- Diagnostiquer le problème
- Réparer et s'en assurer (essai du matériel)

Mission 2 : Gestion de l'atelier
- réception, étiquetage (code article) et rangement des pièces,
- veiller à ce que les valises SAV lits soient complètes.
- veiller au fonctionnement du matériel de prêt : charger les batteries, laisser tous les accessoires rattachés au matériel,
- ranger et nettoyer l'atelier.

Mission 3 : Gestion administrative
- Commander les pièces nécessaires à la révision et à la réparation du matériel,
- Répondre aux appels destinés au SAV : saisir l'intervention dans le logiciel métier,
- Suivre les interventions afin de planifier son emploi du temps,
- Tenir l'agenda informatique en indiquant les catégories d'intervention (préparation matériel, maintenance préventive parc locatif, maintenance fauteuils roulants (électriques et manuels), réparation matérielle de location et réparation matériel vendu)
- Suivre le listing des clients ayant un ou des forfait(s) à faire sur leur fauteuil (électrique ou manuel),
- Assurer le lien avec le service désinfection : commander les pièces nécessaires à la remise en service du matériel de location.
- Saisir le dossier informatique et s'assurer que les dossiers soient corrects et complets pour la facturation et la télétransmission auprès du service concerné,
- Prises des appels téléphoniques,
-Faire les devis de réparation, décider d'envoyer aux fournisseurs les dispositifs médicaux sous garantie ou non,
- Suivre les demandes auprès des fournisseurs
- Déclarer au responsable de la norme ISO toute matério vigilance
- Déposer le matériel sale dans la zone réservée, celui-ci doit être obligatoirement identifiés.
- Nettoyer et suivre l'entretien de son véhicule,
Aider à la récupération ou à la livraison du matériel lors d'une intervention SAV.

Une connaissance des fauteuils roulants manuels et électriques.
Maîtrise des procédures internes.
Respect des préconisations et normes des fournisseurs dans la remise en état des dispositifs médicaux.
Savoir gérer les priorités.
Savoir définir le matériel en adéquation avec le handicap de la personne quand il y a nécessité à prêter du matériel.
Une maîtrise totale d'une ou plusieurs techniques professionnelles permettant l'élaboration de solutions adaptées aux situations les plus complexes faisant appel à une capacité d'analyse, de conception et de réalisation dans des délais rapides.
Il veille également au respect des procédures de la norme ISO 9001/2015 et utilise tous les documents rattachés.
Respect d'une discrétion absolue sur l'ensemble des renseignements recueillis à l'occasion de ses missions vis-à-vis des tiers et des salariés de la société.
Permis B (respect du code de la route). Véhicule de service fourni.

PRISE DE POSTE AU 17 Novembre 2025