Forum Hrt Agent de Réservation Voyages H/F
Pôle Emploi
- Aix-en-Provence - 13
- CDD
- 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre Call Center basé sur Aix-en-Provence recherche un(e) Agent(e) de Réservation bilingue anglais, si vous parlez une autre langue c'est un Plus!. Rattaché(e) à la responsable de notre centrale de réservations, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Réceptionner les appels entrants
Informer les clients sur les prestations de l'établissement et produits proposés
Vendre des services additionnels (assurance annulation, wifi, .)
Saisir les réservations dans notre logiciel et envoyer les confirmations
Procéder aux encaissements des séjours
Faire le suivi des dossiers
Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour par téléphone et par mail
Tu seras amené(e) à travailler certains samedi et/ou dimanche. Horaires variables sur une plage de 8h30 à 19h30 au siège situé à Aix en Provence.
Nous proposons plusieurs postes à temps plein et temps partiel, en contrats 14h, 20h, 28h, 30h.
Tu seras formé(e) et accompagné(e) par ton binôme afin de te rendre autonome sur le poste !
Si vous êtes intéressé(e) venez participer au ****FORUM HRT du 6 OCTOBRE A L'AGENCE AIX VALLEE DE L'ARC*****
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Contrôler la conformité des données
Langues: Anglais exigé,Allemand exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 19/09/2025 - Réf : 197ZXBL
Forum Hrt Agent de Réservation Voyages H/F
- Aix-en-Provence - 13
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Agent de réservation
- Emploi Tourisme
- Emploi Marseille
- Emploi Salon-de-Provence
- Emploi Arles
- Emploi Aubagne
- Emploi La Ciotat
- Emploi Martigues
- Emploi Istres
- Emploi Miramas
- Emploi Vitrolles
- Emploi Marignane
- Emploi Directeur de camping
- Emploi Conseiller de voyages
- Emploi Agent de voyage
- Emploi Guide touristique
- Emploi Conseiller en séjour
- Entreprises Tourisme
- Entreprises Agent de réservation
- Entreprises Aix-en-Provence
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Agent
- Emploi Débutant
- Emploi Fonction publique Aix-en-Provence
- Emploi Débutant Aix-en-Provence
- Emploi Collectivités Aix-en-Provence
- Emploi Anglais Aix-en-Provence
- Emploi Fonction publique territoriale Aix-en-Provence
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}