Réceptionniste de Nuit - Citadines Eurometropole H/F Domitys
- Oberhausbergen - 67
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Préparer les arrivées des clients individuels et groupes
Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de serviceRenseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissementEncaisser les séjours des clients et responsable du fonds de caisseSortir les rapports et statistiques pour les autres services et la directionPrendre les réservations individuelles et les rentrer correctement dans le PMS. Utiliser les techniques d'up-sellingSuivre l'état de l'occupation afin de connaître les disponibilitésAppliquer la politique tarifaire de l'hôtelEffectuer la clôture et envoyer les rapports aux services concernés et à la directionAssurer les rondes de nuit et gérer les situations d'urgenceConnaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence, etc...Être à l'écoute du client et répondre le plus rapidement possible à ses demandesGérer les réclamations clients et suivre les actions prises pour regagner leur confianceParticiper aux réunions de formation interneSuivre les consignes de sécurité
Compétences et qualités requises :Sens de l'accueil et du service client, même en horaires décalés.Bonne présentation, politesse et discrétion.Capacité à travailler seul et à gérer les imprévus avec sang-froid.Compétences informatiques de base (logiciels de réservation, gestion hôtelière, etc.).Notions de comptabilité ou de gestion de caisse appréciées.Maîtrise du français indispensable ; la connaissance d'autres langues (anglais, allemand, luxembourgeois) est un atout.
Conditions :Travail de nuit.Poste nécessitant ponctualité, rigueur et fiabilité.Expérience en réception ou en hôtellerie souhaitée, mais débutants motivés acceptés.
Compétences : informatique, autonomie, communication, sang-froid
Rejoindre DOMITYS, n°1 des Résidences Services Seniors, c'est participer à l'essor de la Silver économie et s'engager au service d'une mission sociétale : accompagner le bien-vieillir.
Présents sur l'ensemble du territoire avec près de 200 résidences non médicalisées, nous proposons à plus de 18 500 seniors autonomes des logements où tout est pensé, conçu, réinventé, pour garantir leur bien-être.
Travailler chez DOMITYS, c'est aussi tisser des liens de proximité avec des collaborateurs et des résidents qui ont tant de choses à partager.
Ce sont des équipes à taille humaine et soudées au service des seniors ; Des parcours de vie, des moments de convivialité et de partage qui en font un métier unique.
En somme, travailler chez DOMITYS, c'est être l'ambassadeur d'une culture d'entreprise centrée sur l'humain et où la performance de l'entreprise repose avant tout sur la force du collectif.
DOMITYS est membre du Groupe AG2R LA MONDIALE.
Raisons de nous rejoindre
-
Parcours d'intégration et de formation
-
Dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne
-
Prime de cooptation
-
Diversitys : Politique inclusion et diversité
-
Tarifs préférentiels en résidences ou dans les hôtels du groupe
-
Tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés
-
Chèques vacances, subventions culturelles et chèques cadeaux (CSE)
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Cette estimation de salaire pour le poste de Réceptionniste de Nuit - Citadines Eurometropole H/F à Oberhausbergen est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 749 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureSalaire brut max
24 574 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 19/09/2025 - Réf : GZMQEQQSWWQPEPOBHBVBBD196
Réceptionniste de Nuit - Citadines Eurometropole H/F
- Oberhausbergen - 67
- CDI
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