Chargé - Chargée de Clientèle Bancaire H/F
Ras 770
- Caen - 14
- Intérim
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Accueillir les clients et les conseiller sur les produits et services proposés par La Poste (produits bancaires, services postaux, colis.).
Gérer les demandes courantes (ouverture de compte, envoi de colis, gestion de courrier, etc.).
Apporter une solution personnalisée aux clients et résoudre leurs problématiques.
Assurer la vente de services additionnels et la promotion des offres commerciales.
Garantir la qualité du service client tout en respectant les procédures internes de l'entreprise.
Profil recherché :
Expérience significative dans le service client, idéalement en agence ou en point de vente.
Sens de l'écoute, aisance relationnelle et goût du contact humain.
Rigueur, réactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Connaissance des produits et services de La Poste est un plus.
Autonomie et capacité à gérer les priorités.
Conditions :
Type de contrat : Intérim, Remplacements Ponctuels
Durée : Remplacements de courte ou moyenne durée
Experience: 3 An(s)
Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 19/09/2025 - Réf : 197ZXMN
Chargé - Chargée de Clientèle Bancaire H/F
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