Responsable Domaines Application H/F Remy Cointreau

Au service de la Direction des Domaines & des Produits Rémy Martin et de la Direction Industrielle Cognac, dans un contexte en perpétuelle évolution et pour répondre aux nouveaux enjeux, nous recherchons un Responsable Domaines Application Cognac / Business Process Owner.

Rattaché à la Direction Industrielle Cognac, vous intervenez sur les activités de Rémy Martin de la vigne à la bouteille, des Domaines Rémy Martin jusqu'à l'UCM. Les enjeux et contextes seront variés, allant des problématiques de la viticulture à l'embouteillage en passant par l'approvisionnement des Eaux-de-vie et la fabrication des coupes de Cognac.

Votre rôle, nécessitant une forte compétence en projets IT et SI, consiste en l'industrialisation des projets en pivot entre l'intégration, la conception, les besoins métiers et la formation. Vous assurez la prise en compte du besoin utilisateur dans le design applicatif, de l'initiation du projet à la livraison de l'outil ou de la nouvelle interface, tout en assurant la formation et la bonne appropriation de la part des équipes. Ce rôle nécessite une relation avérée à la rationalisation et à la performance en ce que l'intégration des outils passe nécessairement par l'analyse des processus métiers, des pratiques et leurs évolutions ; ce dont vous serez pleinement responsable.

Vous avez donc pour mission de garantir que les applications et les flux répondent aux enjeux des entités, et notamment :

- D'améliorer les processus métier : Identifier les leviers d'optimisation des processus métier, en travaillant sur les arbitrages entre coûts et bénéfices.
- D'assurer une veille sur l'usage et la satisfaction des utilisateurs pour identifier les évolutions les plus pertinentes à prioriser sur les outils métier.
- De maitriser, prioriser et maintenir le backlog des demandes d'évolution et de correction en adéquation avec les priorités business et terrain.

Interface privilégiée entre les responsables opérationnels et les services IT Groupe, vous serez en charge de:

- Assurer le pilotage des projets des systèmes d'information sur les activités du CEP, des DRM et de l'UCM :
- En tant qu'interlocuteur unique des services IT, vous assurez l'animation, la dynamique de groupe et le suivi consolidé des activités pour chacun des sites; vous êtes le coordinateur des sites lors des Domain Committeeet Sub-Domain Comittee. La satisfaction des utilisateurs et la réussite des projets sont les clés de votre réussite.
- Vous maîtrisez les systèmes d'information de vos périmètres, assurez la cohérence des fonctionnalités mises en oeuvre, supervisez les arbitrages et priorisations des besoins.
- Véritable relais d'information, vous fluidifiez la communication et le partage au sein des sites. Vous soutenez la transformation digitale auprès des équipes métier et partagez la roadmap projet IS au sein de la communauté.
- Garant de la méthodologie projet, vous êtes responsable de l'application des différentes étapes d'un projet, de la maîtrise et disponibilité des ressources métier, de la rédaction et qualité des livrables (process et guide utilisateur).
- Vous supervisez le support, les bonnes pratiques et le respect des délais de résolution des demandes d'assistance en interaction forte avec les équipes IT Groupe.

- Assurer les évolutions et la pérennité des outils de requêtage type Power BI pour accompagner les équipes opérationnelles des sites dans les rituels d'édition d'indicateurs de performance

- Manager une équipe de techniciens en charge du suivi et de la résolution des demandes d'intervention sur les périmètres opérationnels CEP / DRM / UCM