Coordinateurs d'Antennes H/F CMA CGM

Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, Colis Privé recherches de Coordinateurs d'Antennes (H/F) pour ses agences.

Sous l'autorité du Directeur d'Agence, vous êtes en charge de réaliser la bonne coordination des prestataires Sous -traitants, avec le prestataire de l'antenne.

Vous coordonnez l'exécution du dispatch des colis et du départ en tournée des chauffeurs, sur le plan du respect des process, de la priorisation client et de l'Hygiène et sécurité.

Les missions principales
- Animer la gestion opérationnelle : la distribution des colis au départ de l'antenne, effectuer le suivi des prestations des navettes en lien avec l'agence et s'assurer la gestion des partenaires sous-traitants en termes de délais, de coûts et de sécurité. De plus, vous êtes responsable du bon traitement des retours vers l'agence dans les délais impartis (collecte et distribution).
- Relation avec les sous-traitants : alerter en cas de retard ou de non-respect de la prestation, s'assurer de la bonne affectation des ressources au sein des partenaires et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène aux sous-traitants. Réaliser des audits chauffeurs.
- Reporting : Reporter au quotidien vers le directeur d'agence et lors des réunions de pilotage. Animer les réunions de coordination avec le prestataire de l'antenne. Assurer le bon traitement des retours vers l'agence dans les délais impartis (collecte et distribution)
- Service client : répondre aux enquêtes liées aux réclamations clients dans le délai imparti en lien avec les superviseurs de l'agence.

Le profil recherché
- Une 1ere expérience en management et ou gestion de la sous-traitance est exigée
- Une 1ere expérience en logistique / Transport / industrie
- Permis B indispensable, des déplacements sur plusieurs antennes sont à prévoir, un véhicule de service sera fourni.

Ouverte à toutes les compétences, Colis Privé mène une politique handicap active et s'inscrit dans la dynamique des entreprises «handi-engagées».
Parce que l'inclusion et l'égalité des chances sont au coeur de sa politique RH, Colis Privé est également signataire de la Charte de la Diversité.

Ce que nous vous proposons :

- Une rémunération attractive basée sur la performance individuelle et collective
- La possibilité d'intégrer une entreprise en pleine croissance filiale d'un grand groupe mondialement reconnu, porteuse de projets ambitieux,
- Des perspectives d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours grâce à notre politique de développement des compétences et de mobilité interne,
- Un mode de travail collaboratif basé sur l'autonomie et la responsabilisation (accord de télétravail),
- Un cadre de travail agréable dans des locaux modernes et lumineux en plein coeur de la ville de Marseille,
- Et bien d'autres avantages (mutuelle, CSE...)

Parce que l'Ambition, le Plaisir, l'Agilité et la Responsabilité sont les valeurs qui nous animent, nous vous invitons à les partager avec nous en rejoignant l'aventure Colis Privé !