CRM Campaign Manager H/F Groupe La Centrale

Au sein de la direction Marketing, vous serez rattaché(e) au Head of Engagement Client, en tant que CRM Campaign Manager. Vous jouerez un rôle clé dans la création, l'exécution et le suivi des cycles multicanaux adressés à notre base clients.

Vous êtes passionné(e) par la donnée, les parcours clients bien ficelés, la culture de l'AB test ? Alors ce poste est fait pour vous.

MISSIONS

- Concevoir des scénarios ciblés pour accompagner les utilisateurs aux moments clés de leur expérience sur nos marketplaces et nos app.

- Piloter la conception, l'intégration et l'envoi des campagnes marketing et transactionnelles multicanal (email, in-app, push, SMS, retargeting) via Braze.

- Mettre en place des A/B tests pour améliorer la performance des messages et les parcours.
- Analyser les campagnes/cycles (KPI campagnes et business) : performance des cycles et des campagnes pour identifier les optimisations possibles.
- Gérer la fréquence et l'exposition afin de garantir une efficacité des cycles/campagnes.
- Analyser et enrichir la data client pour optimiser les segments et les parcours.

- Collaborer avec les équipes produits, Data Analyst, tech pour identifier les opportunités, affiner les ciblages et optimiser les campagnes.

AVANTAGES

- Un package de rémunération attractif
- 25 jours de congés payés et 9 jours RTT en 2024
- Une flexibilité de travail encadrée par un accord sur le télétravail et des bureaux Paris 8eme
- Un souci constant de développement des compétences avec un programme de formation annuel personnalisé
- Des évolutions de carrière dans un groupe en forte croissance
- Une carte Ticket Restaurant (10 €/jour travaillé)
- Une mutuelle d'entreprise premium et familiale
- Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50% ou une prime annuelle de mobilité durable

PROFIL

Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez de 4 ans d'expérience minimum en marketing automation, idéalement sur Braze.

Vous combinez rigueur, sens du détail et esprit analytique, avec une vraie créativité et une approche orientée utilisateur et performance.

Votre sens de l'alerte, votre réactivité et votre aisance en communication vous permettent de collaborer efficacement en transverse.

Une expérience au sein d'un pure player ou d'une marketplace est un atout.

PROCESS RECRUTEMENT

Un échange téléphonique RH

Un entretien avec Claire, Head of Engagement Client

Un entretien avec Sébastien, Head Of Acquisition & Engagement