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Le job

L'entreprise L'entreprise

Exploitant Transport Service Client H/F STEF

Corbas - 69
CDI
Bac
Transport • Logistique
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Votre rôle ?
Sous la responsabilité du Responsable Pôle satisfaction client, vous mettez en oeuvre les moyens techniques et humains nécessaires pour veiller à la satisfaction du Client dans le respect des procédures groupe et de la règlementation.

Vos principales missions :
* Accueil physique et téléphonique,
* La gestion de la documentation en lien avec une opération de transport :
* Contrôler et enregistrer les documents transports,
* La gestion des souffrances lors des opérations de transport :
* Traiter administrativement la souffrance avec les agences expéditrices,
* Constater les écarts, rechercher et mettre en oeuvre les solutions adéquates.
* La gestion des activités administratives courante liée au Service Client
* Contribuer à la réduction des coûts de non qualité
* Identifier et communiquer les dérives et dysfonctionnements internes et externes
* Proposer des actions correctives
Poste à pourvoir du lundi au vendredi en journée.

* De formation Bac +2/3, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, vos capacités d'adaptation.

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au coeur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays !

* Être employé Service Client chez STEF, c'est vivre au coeur de l'action. Vous pouvez prendre des initiatives, proposer des idées nouvelles. Aucune journée ne se ressemble !
* Intégrer une filiale à taille humaine, au sein d'un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d'évolution,
* S'approprier votre environnement de travail, grâce à un parcours d'intégration individualisé,
* Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.

Les + STEF?

Participation, intéressement, 13ème mois, RTT, Mutuelle, Tickets restaurant,...

11 de plus

9 de plus

0 / 14

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Pré-qualification téléphonique
Entretien RH
Entretien avec le ou la manager
Questionnaire de personnalité et test de raisonnement (selon les postes)

Raisons de nous rejoindre

Plan d'épargne entreprise
Rémunération sur 13 mois
Prime de participation / Prime d'intéressement
Oeuvres sociales du CSE
Tickets restaurants / Paniers repas

Localiser le poste

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Exploitant Transport Service Client H/F à Corbas est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

34 800 € / an 2 900 € / mois 19,12 € / heure

Salaire brut estimé

42 100 € / an 3 508 € / mois 23,13 € / heure

Salaire brut max

48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Publiée le 19/09/2025 - Réf : 26056 43662449

Exploitant Transport Service Client H/F

STEF

Corbas - 69
CDI

Publiée le 19/09/2025 - Réf : 26056 43662449

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

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