Médiateur Numérique - Agglomération d'Agen H/F
Fonction publique Territoriale
- Agen - 47
- Fonctionnaire
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Devenez Médiateur Numérique et aidez les utilisateurs à maitriser le numérique au quotidien, sensibilisez-les aux enjeux citoyens et accompagnez les dans les démarches en ligne. Rejoignez-nous maintenant !
* Description de la mission :
Accueillir les usagers dans la structure et leur expliquer le fonctionnement
Identifier et qualifier le besoin de l'usager
Initier aux pratiques informatiques de bases (création de boite mails, pack office, etc.)
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne, et à l'information dans un processus d'autonomisation
Prévenir les cyber dérives et accompagner le jeune public à la pratique numérique
Accompagner les seniors dans les usages des nouvelles technologies
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les axes citoyens et critiques
? Maîtrise des outils numériques (bureautique, Internet, Réseaux sociaux, etc.)
? Avoir une bonne capacité d'écoute et d'analyse
? Maitriser la langue française
? Être capable de gérer les situations conflictuelles
? Savoir travailler en équipe
? Être âgé d'au moins 26 ans
? Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (quartiers Montanou, Pin, Rodrigues/Barleté).
? Être sans emploi ou bénéficiaire d'un contrat aidé
Selon règles statutaires et régime indemnitaire
Localiser le poste
Pas de salaire renseigné
Publiée le 18/09/2025 - Réf : O047250908000166
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