Assistant ADV Export H/F COMPLEO RH

Dans le cadre du développement de notre client, entreprise spécialisée dans l'import-export de produits du second oeuvre du bâtiment (carrelage, faïence, pierres naturrelles, plomberie sanitaire), nous recherchons un Assistant ADV Export F/H.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions seront:

1 - ACCUEIL COMMERCIAL

- gestion des e-mails
- gestion des appels téléphoniques
- préparer les rendez-vous clients en coordination avec la Responsable Commerciale (lister les dossiers en cours, les offres commerciales, récapituler les éventuels points de blocages ou litiges) et en coordination avec la Directrice financière (point paiements)
- assurer la prise de notes lors des rendez-vous clients
- respect du poste de travail (propreté et rangement)

2 - ATTRIBUTIONS GENERALES

- gestion des commandes

analyse des commandes et demandes de PF
relance des clients des territoires suivis pour obtention confirmations de commandes, obtention licences, obtention acomptes éventuels
Analyse des PF (prix, produits, quantités, incoterms, conditions de paiements etc) et instructions d'expédition
Facturation et documentation liée aux commandes (BL / EUR1 / liste de colisage) Organisation des inspections
Suivi des commandes avec tenue du tableau de suivi de commandes à transmettre à la cellule commerciale
Suivi des envois d'échantillons et de catalogues

- suivi logistique des commandes

Livraison avec analyse des litiges
- renouvellement des commandes des clients
- vérification de la réception des catalogues par les clients pour générer nouvelle commande
- relance des clients en coordination avec la direction financière pour obtention des paiements - relance fournisseurs (pour obtention proformas, envois des catalogues et échantillons, obtention d'un prix spécial)
- remise de cotation en coordination avec la cellule commerciale
- courriers commerciaux en coordination avec la cellule commerciale
- possible participation à certains salons en France et à l'étranger
- possibles visites des fournisseurs

3 - ZONES D'ACTIVITES

AFRIQUE - DOM-TOM

MAITRISE DE PACK OFFICE et SAGE SOUHAITEE ANGLAIS COURANT
ESPAGNOL SERAIT UN PLUS