Responsable Marketing Produit Digital H/F Sport Découverte

Contexte

Dans un environnement de plateforme e-commerce B2B2C en forte croissance, nous ouvrons un poste clé pour renforcer notre performance et accélérer l'évolution du produit.

Le rôle couvre à la fois :

- Pilotage de l'offre (catalogue, fiches produit)
- L'expérience utilisateur (UX, conversion, parcours client)
- Le contenu et l'animation de la base client (éditorial, CRM, réseaux sociaux)
- Avec une forte dimension data & performance

Le poste s'inscrit dans une structure entrepreneuriale et agile, où les missions sont variées et évolutives, et demandent polyvalence, curiosité et sens du résultat.

Missions principales

1. Offre & Marketing Produit

- Contrôle continu et optimisation de la production et mise à jour des fiches produits grâce à l'IA et l'automatisation
- Suivi concurrentiel : prix, benchmarks, innovations
Responsable de l'analyse de l'offre annuelle et définition de la stratégie activité annuelle avec la direction et le commerce
- Management d'une équipe de 3 éditeurs: volume, qualité, délais.
- Garantir la production de fiches produits claires et attractives pour le client final

2. Front & Expérience Utilisateur

- Définir et suivre les développements front du site avec le PO et l'IT
- Suivre et optimiser les KPIs de conversion, usage et parcours client
- Identifier les points de friction, piloter les optimisations UX et AB tests

3. CRM & Animation Base Client

- Piloter le CRM B2C : segmentation, scénarios, automatisations
- Concevoir et animer newsletters & campagnes de fidélisation
- Développer la personnalisation et l'efficacité via l'IA et l'automatisation

4. Analyse & Performance

- Analyser la performance du site et de l'offre : trafic et conversion
- Maîtriser GA4, Excel, outils d'A/B testing, Clarity ou Hotjar et dashboarding
- Partager des insights concrets et actionnables avec la Direction et les équipes

5. Animation des temps forts

Orchestrer les campagnes clés (Noël, Saint-Valentin, Fête des Pères/Mères, etc.) avec les différentes équipes