Agent d'Accueil et de Surveillance - Mairie de Sarreguemines H/F

Fonction publique Territoriale

Compétences professionnelles requises sur le poste : savoir-faire
Formations et qualifications :

- Accueillir le public et l'orienter, gérer les flux de visiteurs
- Connaître et appliquer les règles en matière de sécurité (alerte et secours, évacuation des personnes), les règlements intérieurs et de visite en vigueur dans un ERP
- Appliquer, respecter et faire respecter les consignes
- Etre pertinent, efficace et rapide dans ses interventions
- Rendre compte à sa hiérarchie
- Adopter une attitude correcte, courtoise et ferme envers le public et les intervenants intérieurs et extérieurs.
- Savoir s'adapter aux différents publics
- S'exprimer clairement
- Bonne connaissance des collections du musée et de l'histoire locale
- Se documenter sur les activités du musée pour bien les communiquer aux visiteurs
- La maîtrise du logiciel de caisse (GTS) est un atout
- Maîtrise de l'outil informatique (logiciels de bureautique notamment)
- Maîtrise de l'allemand exigée
- Maîtrise de l'anglais appréciée

Compétences comportementales requises sur le poste : savoir-être

- Disponibilité, ponctualité, dynamisme et autonomie
- Polyvalence
- Curiosité et ouverture d'esprit
- Sens de l'accueil et des relations humaines.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne présentation.
- Discrétion dans les interventions en présence du public
- Rigueur et sens des responsabilités
- Sens du service public