Gestionnaire Recouvrement H/F Harmonie Mutuelle
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Le poste :
Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients - Filière Santé Prévoyance, au sein du service Contentieux - Recouvrement, vous assurez, de manière autonome et sous la supervision du responsable d'équipe, la gestion des dossiers contentieux qui vous sont confiés dans le respect des normes, procédures et règles établies.
Vous assurez le recouvrement des indus de prestations et/ou des cotisations impayées au téléphone, par courrier et par mail.
Vos missions principales :
- Vous gérez les dossiers de recouvrement simples et complexes et en assurez le suivi en relation avec les adhérents, autres débiteurs, les huissiers de justice, les avocats
- Vous proposez des solutions personnalisées aux débiteurs dans le respect des règles, procédures et habilitations
- Vous gérez les encaissements des règlements, en assurez la répartition (créances, frais, honoraires) et procédez à la mise à jour des comptes
- Vous traitez les réclamations de niveau 1 relatives aux dossiers impayés de cotisations ou d'indus de prestations
- Vous participez au recettage des évolutions des flux informatiques
- Vous contribuez à l'atteinte des objectifs financiers du service et à l'amélioration continue de la qualité
Expérience souhaitée :
- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 (gestion, comptabilité, assurance ou connexe)
- Vous avez idéalement une première expérience réussie en recouvrement de créance
Qualités personnelles :
- Vous êtes dynamique, volontaire, organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre autonomie, votre capacité d'écoute et d'adaptabilité, votre sens de la négociation et votre qualité d'expression écrite et orale.
Outils informatiques :
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les notions juridiques de base vous sont familières (prescription, liquidation judiciaire, surendettement...)
Nos avantages :
- Accord d'intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations
Compétences : Juridique, administratif, relation client
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Raisons de nous rejoindre
-
22,5 jours de RTT par an
-
Compte Epargne Temps
-
Des horaires flexibles pour la majorité des postes
-
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
-
Prime d'intéressement avec un accès à un PEE et et Retraite
-
Contrat collectif santé et prévoyance
-
Carte restaurant
-
Comité Social d'Entreprise
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 17/09/2025 - Réf : RALZDDGTGGDLDEDGTLYOGV751
Gestionnaire Recouvrement H/F
- Saint-Herblain - 44
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Gestionnaire de recouvrement
- Emploi Comptabilité
- Emploi Nantes
- Emploi Saint-Nazaire
- Emploi Châteaubriant
- Emploi Pornic
- Emploi Indre
- Emploi Guérande
- Emploi Savenay
- Emploi Pontchâteau
- Emploi Clisson
- Emploi Vallet
- Emploi Collaborateur comptable
- Emploi Assistant comptable
- Emploi Chef de mission comptable
- Emploi Comptable
- Emploi Expert comptable
- Entreprises Comptabilité
- Entreprises Gestionnaire de recouvrement
- Entreprises Saint-Herblain
- Emploi Retraité
- Emploi Économie sociale et solidaire
- Emploi Junior
- Emploi Relation client
- Emploi Protégé
- Emploi Cdi Saint-Herblain
- Emploi Ess Saint-Herblain
- Harmonie Mutuelle Saint-Herblain
- Harmonie Mutuelle Gestionnaire de recouvrement
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}