Les missions du poste

Contexte

Vous rejoignez une équipe internationale (15 personnes, développeurs et support) dédiée aux activités d'essais aéronautiques.
Votre rôle : assurer un support technique de niveau 2 sur des systèmes informatiques et d'instrumentation, utilisés aussi bien à bord d'avions d'essais que sur moyens de tests au sol (bancs, simulateurs, laboratoires).

Missions principales

Support niveau 2 sur avion : instrumentation, gestion d'incidents, interventions ponctuelles à bord.

Support niveau 2 sur moyens de tests au sol : diagnostics, résolution d'incidents, escalade.

Gestion et priorisation des urgences opérationnelles.

Participation aux revues d'incidents, suivi du backlog, mise à jour documentaire.

Être force de proposition pour améliorer outils et processus.

Compétences recherchées
Techniques

OS : Windows, Linux, Unix (RHEL).

Scripting : Shell, Bash.

Expérience en support systèmes / instrumentation ou environnements critiques (idéalement aéronautique, spatial, défense, ferroviaire).

Connaissance ou intérêt marqué pour l'aéronautique et les essais en vol.

Relationnelles

Sens du service client et réactivité.

Gestion des priorités et urgences.

Autonomie, adaptabilité, esprit d'équipe.

Anglais professionnel (oral/écrit).

Profil

Ingénieur ou Bac +5 en informatique industrielle, systèmes embarqués, électronique ou généraliste avec forte sensibilité IT.

3 à 5 ans d'expérience minimum en support technique, test ou exploitation de systèmes complexes.

Bonus : expérience sur moyens d'essais ou instrumentation avion/spatial.