Chef d'Atelier H/F TC Consulting

Rejoignez un service technique clé et pilotez l'atelier SAV d'une concession agricole reconnue !

Notre client est une PME dynamique, spécialisée dans la concession et la maintenance de machines agricoles de marque reconnue. Il place la satisfaction client et la qualité technique au coeur de ses priorités, offrant un environnement de travail stimulant et innovant.

Votre savoir-faire technique et votre expérience managériale vous permettront d'assurer la coordination efficace de l'activité SAV. Votre capacité d'organisation et votre relationnel seront des atouts majeurs pour fédérer votre équipe et satisfaire la clientèle.

Ce qui vous attend :

- Gérer l'accueil client, les devis et le suivi des ordres de réparation
- Planifier les interventions, enlèvements, livraisons et mises en route
- Suivre les encours clients, relances et mises à jour des fichiers
- Encadrer, accompagner et former l'équipe technique
- Animer campagnes, opérations promotionnelles et événements clients
- Veiller au respect des règles, à la sécurité et à la propreté de l'atelier
- Résoudre les litiges et maintenir une image positive de l'entreprise