Conseiller Accueil Service H/F Groupe Gemy

Description du poste

Dans le cadre d'une remplacement pour congé maternité, nous recrutons pour notre concessionPeugeot de Vannes notre futur(e) Conseiller(e) Accueil Service.

CDD - 6 mois

Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable !

Au sein de l'équipe de Sébastien vous aurez à mener les tâches suivantes :

- Accueillir les clients et leur apporter une réponse mécanique de premier niveau
- Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service
- Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation
- Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement
- Sensibiliser les clients au processus d'enquête qualité
- Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente

Pourquoi nous rejoindre ?

- La solidité du Groupe GEMY
- Une concession offrant de belles opportunités d'évolution.
- Des formations tout au long de votre carrière pour une adaptation aux outils et aux nouvelles technologies.
- Une équipe dynamique et impatiente de vous accueillir.
- Salaire fixe + Primes variables

Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.